Гарантии и возврат товара

Могу ли я поменять мои вещи?

Да, вы можете оформить заявку на возврат  при отстувии повреждений товара. Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения условий.

Являются ли обмен или возврат платными?

Обмен и возврат осуществляются по цене обратной доставки товара. Это значит, что вам придется оплатить пересыл товара к нам для получения его стоимости. Сумма оплаченная за первую пересылку товара так же не вернется.

На протяжении какого срока можно осуществить обмен или возврат?

Возврат или обмен товаров должен быть осуществлен в срок в 30 дней с даты электронного сообщения, подтверждающего отправку заказа.  

Мы оставляем за собой право отказать в возврате в случае, если сообщение о нем или возвращаемые товары отправлены по истечении установленного срока, или если товары не находятся в том же состоянии, в котором они находились при их получении.

Могу ли я обменять или вернуть любой товар?

Да, при условии, что он находится в отличном состоянии,

Когда я получу возврат стоимости возвращенных товаров?

Вы получите средства с использованием того же способа оплаты, который вы использовали при покупке, после получения товара обратно.

Где можно получить форму заявления на возврат?

Напишите нам письмо в свободной форме и наш менеджер свяжется с вами для подтверждения.